Technical Supporter (80-100%)
Technical Supporter (80-100%)
Unser Kunde ist eines der namhaftesten Unternehmen in der Medizinal-Technologie und Teil einer internationalen Gruppe. Diese moderne Unternehmung überzeugt durch innovative Prozesse, attraktive Sozialleistungen und einer Position an der Spitze des Marktes. Um den stetigen Fortschritt der Technology Abteilung weiterhin zu gewährleisten, sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Technical Supporter.
- 2nd Level-Kundensupport vor Ort oder per Fernwartung
- Sales Support und digitale Lösungen Demonstration beim Kunden
- Teilnahme und Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung von den e-Solutions
- Vorschläge und Ideen bringen um die digitale User-Experience zu verbessern
- Sie fühlen sich wohl in der Rolle des Vermittlers und Übersetzers zwischen externen Kunden sowie IT-Abteilung und Sales
- Sie besitzen vertiefte Kenntnisse in folgenden Bereichen: Windows und Mac OS, Druckerinstallationen über diverse Schnittstellen und Netzwerke
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Von Vorteil Französisch- und Englischkenntnisse
- Flexibilität der Arbeitseinsätze nach Bedarf der Kunden
- Gültiger Führerschein zwingend
- Externe Weiterbildungen werden unterstützt
- Karriere-Aufstiegsmöglichkeiten
- Home-Office möglich
Aufgaben
- Installation von e-Solutions (e-Aufträge, e-Befunde, e-Shop, LabCube) bei Kunden (Praxen, Spitäler) und entsprechende Schulung- 2nd Level-Kundensupport vor Ort oder per Fernwartung
- Sales Support und digitale Lösungen Demonstration beim Kunden
- Teilnahme und Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung von den e-Solutions
- Vorschläge und Ideen bringen um die digitale User-Experience zu verbessern
Profil
- Erfahrung im Support (First und Second Level) und der Beratung von Kunden inklusive Installationen vor Ort- Sie fühlen sich wohl in der Rolle des Vermittlers und Übersetzers zwischen externen Kunden sowie IT-Abteilung und Sales
- Sie besitzen vertiefte Kenntnisse in folgenden Bereichen: Windows und Mac OS, Druckerinstallationen über diverse Schnittstellen und Netzwerke
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Von Vorteil Französisch- und Englischkenntnisse
- Flexibilität der Arbeitseinsätze nach Bedarf der Kunden
- Gültiger Führerschein zwingend
Wissenswertes
- Modernes Unternehmen- Externe Weiterbildungen werden unterstützt
- Karriere-Aufstiegsmöglichkeiten
- Home-Office möglich
Lieu de travail
3123 Belp
Contact
Marcel Tschudi
044 576 44 70
À propos de l'entreprise
