Teamleitung Front Office 100% (m/w/d)
Wir sind:
…das Hotel Bären in Suhr mit 31 Zimmern und unser Gault Millau Restaurant Bärenstübli. In unseren verschiedenen Räumlichkeiten dürfen wir Bankette und Seminare bis zu 150 Gäste kulinarisch verwöhnen. Caterings bis 1000 Personen runden unser Angebot ab.
Du bringst mit:
· Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie
· Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung an einer Hotel Rezeption
· Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gutes Englisch, andere
Sprachkenntnisse von Vorteil
· Herzlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeiter
· Motivierender, ehrlicher und offener Führungsstil
· Polyvalente und initiative Berufseinstellung, Freude am Beruf
· Gepflegtes Erscheinungsbild
· Erfahrung mit Protel und gute EDV-Anwender-Kenntnisse
Dein Wohnsitz ist in unserer Region
Deine Aufgaben:
· Führen des kleinen Rezeption- und Hauswirtschaft-Team
· Check-in, Check-out (Früh-Spät- und Teildienst)
· Gästebetreuung am Frontdesk in D/E/F
· Bearbeitung von Wünschen/Anliegen/Reklamationen der Gäste
· Bedienung der Frontoffice-Software „Protel“
· Schreiben von Offerten, Bestätigungen, Rechnungen, Menus, Speisekarten,
Dokumentationen etc.
· Erstellen der Tagesabrechnungen von Restaurant und Réception
· Frühstücksdienst
· Ausbildner für HOFA und HOKO
· Mithilfe auf der Hauswirtschaft bei Bedarf
· Mithilfe im Service bei Bedarf
Dich erwartet:
- Angemessener Lohn nach Vereinbarung
- Wertschätzendes Arbeitsklima
- 25% Rabatt in allen Betrieben der AARGAUHOTELS sowie Übernachtungsrabatte in den Partnerbetrieben
- Schnelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bei sehr guten Leistungen
- Gesundheits- und Geburtstagsgutscheine sowie Mitarbeiterfeste- und Ausflüge
