Teamleiterin Kundenservice Anträge und Mutationen (a) 80 - 100%
Deine Freude ist die Kommunikation und unsere Kundinnen und Kunden stehen für dich an erster Stelle? Du überzeugst mit deiner direkten und durchsetzungsstarken Art und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich das 13-köpfige Team Anträge & Mutationen auf dich als Teamleiter (a).
Teamleiterin Kundenservice Anträge und Mutationen (a) 80 - 100%
Was dich erwartet
- Personelles, organisatorisches und fachliches Führen des gesamten Antrags- und Mutationsteams
- Kontinuierliches Überprüfen und Optimieren der teaminternen Abläufe
- Durchführen von Qualitätskontrollen und Datenbereinigungen sowie Definieren der entsprechenden Massnahmen
- Aktives Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen
- Mitarbeiten in Projekten
Was du mitbringst
- Kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation, Studium auf Bachelorebene von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung in der personellen Führung; Krankenversicherungserfahrung von Vorteil
- Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Organisationstalent mit hoher Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten
- Erfahrung in der Bearbeitung von Versicherungsanträgen von Vorteil
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Stephanie Heim
058 340 62 49
Job-ID: 33432
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
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