Teamleiterin Kundenbetreuung (a) 80-100%
Was dich erwartet
- Fachliches, organisatorisches und personelles Führen eines Kundenbetreuungs-Teams
- Kontinuierliches Überprüfen und Optimieren der teaminternen Abläufe
- Durchführen von Qualitätskontrollen und Datenbereinigungen sowie Definieren der entsprechenden Massnahmen
- Aktives Zusammenarbeiten mit internen und externen Schnittstellen
- Beraten von Interessenten sowie Kundinnen und Kunden am Schalter in den Verkaufsstellen sowie am Telefon
Was du mitbringst
- Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Ausbildung in einem kunden- oder verkaufsorientierten Umfeld, versicherungsspezifische Weiterbildung wünschenswert
- Führungserfahrung in einer Versicherung oder einem Dienstleistungsunternehmen mit hoher Kundenorientierung
- Bereitschaft für regelmässigen Einsatz in unseren Verkaufsstellen in den Kantonen Thurgau, Schaffhausen, St. Gallen und/oder Graubünden
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Engagierte, verantwortungsbewusste und flexible Persönlichkeit mit sehr hoher Servicebereitschaft
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sabina Kazimoska
HR Consultant
058 340 67 09
Job-ID: 33536
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
Lieu de travail
Spinnereistrasse 8
9008 St. Gallen & Home-Office