Teamleiter:in Leistungen Berufliche Vorsorge

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin von dir, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir aktiv und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind aus deinem Privatleben mit den geschäftlichen Gegebenheiten verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Ich heisse Salome und suche Dich als meine Nachfolge. Zusammen mit den anderen Teamleitenden Rahel, Katja, Pam, Lars und mir als Abteilungsleiterin bilden wir das Führungsteam von Claims Berufliche Vorsorge. Wir gestalten mit unseren Mitarbeitenden die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden - empathisch, professionell und freundlich. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein Beitrag

• Du empowerst Dein 18-köpfiges Team, das BVG-Leistungsfälle bei Pensionierung bearbeitet sowie die Verwaltung von Freizügigkeitspolicen sicherstellt
• Dabei liegt Dein Fokus auf die Weiterentwicklung des Teams und der einzelnen Mitarbeitenden. Zudem gehören personelle, organisatorische, administrative und fachliche Führungsaufgaben zu deinem Job
• Mittels aktiver Ressourcenplanung und Strategic Workforce Planning setzt Du die Mitarbeitenden ihrer Stärken entsprechend ein und steigerst so die Performance Deines Teams. Durch kontinuierliches Verbessern und Hinterfragen der Prozesse optimiert ihr dabei die Effizienz und Effektivität in der Fallabwicklung kontinuierlich
• Du bist aktiver Teil des Führungsteams und leistest deinen Beitrag in der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Abteilung Claims Berufliche Vorsorge

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du bist engagiert, offen, mutig, hast Drive, einen positiven Mindset, bist empathisch, einsatzfreudig, ein Teamplayer und belastbar, liebst es mit Menschen zu arbeiten und magst es, wenn es auch mal rund geht, dann passt schon sehr viel
• Coaching und die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden sind deine Passion. Zudem bist Du eine umsetzungsstarke Persönlichkeit mit Freude an Veränderung, hast konzeptionelle Fähigkeiten und es ist für dich selbstverständlich selbständig zu arbeiten
• Du liebst es kundenorientiert zu kommunizieren (mündlich und schriftlich) und setzt dabei sehr gerne dein stilsicheres Deutsch ein (jede weitere Sprache ist dabei ein Bonus)
• Wenn du bis jetzt alles mit ja beantwortet hast, Du bereits erste Führungserfahrungen mitbringst, einen kaufmännischen und unternehmerischen Hintergrund hast oder über gleichwertige Erfahrung verfügst und im perfekten Fall Berufserfahrung im Sozialversicherungsbereich oder einige Jahre BVG-Erfahrung mitbringst, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen!

Über AXA

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Bernhard Müller, People Relationship Partner, gerne für dich da, per E-Mail schreiben

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