Teamleiter/in ICT, 100%
Aufgaben:
Fachliche und personelle Führung des IT Operations Teams (7 Direct-Reports)
Sicherstellen einer stabilen IT-Infrastruktur und der Einhaltung von SLAs (Leistungsüberwachung)
Führen und verwalten des ServiceDesk (1st, 2nd und 3rd Level) und der Betriebsdokumentation
Client- und Server-Management, Datenbankadministration und Netzwerkkonfiguration
Betrieb und Wartung von Standard-Software sowie unserer eigenen .NET-Lösungen
Koordination von Lieferanten, insbesondere unseres Hosting-Partners
Planen von Wartungsarbeiten sowie Abwicklung des Incident-Managements
Beschaffung von Hard- und Software, Führen des Lizenz-Forecasts
Einhaltung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes, Umsetzung von Auditmassnahmen
Profil:
Solide IT-Ausbildung als Informatiker EFZ mit FH-Studium in technischer Informatik
Erste Führungserfahrungen vorhanden, mehrjährige Berufserfahrung in den genannten Bereichen
Gute Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) und hohe Sozialkompetenz
Strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise, hohe Zuverlässigkeit
Can-Do-Mentalität, pragmatisch und kundenorientiert
- Management / Führung
- Bachelor
- Master
