Téléphoniste- Mission temporaire de 1 à 2 mois
Le département de la Promotion de la Fédération des Entreprises Romandes Genève, recherche un.e:
Vos activités principales :
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques de la FER CIAM, la caisse de compensation de la FER Genève : identifier la demande, apporter des informations de premier niveau et transférer l’appel à l’interlocuteur concerné;
- Qualifier, apporter des réponses de premier niveau ou orienter les demandes parvenant au Service Client via le site Internet ou par email.
Votre profil :
- Vous êtes au bénéfice d’un CFC d’employé de commerce ou d’un titre jugé équivalent;
- Vous justifiez d’une expérience préalable dans un poste similaire;
- Vous maîtrisez parfaitement le français tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Vous avez de bonnes connaissances en anglais et en allemand ; un atout;
- Vous êtes de nationalité suisse ou au bénéfice d’un permis valable;
- Vous êtes disponible immédiatement;
Vos aptitudes :
- Vous avez une forte orientation clientèle;
- Vous possédez une grande aisance relationnelle;
- Vous êtes organisé.e et savez gérer votre activité en fonction des priorités;
- Vous êtes disponible et flexible en fonction des événements;
- Vous faites preuve de discrétion;
- Vous possédez un bon esprit d’équipe;
- Vous faites preuve d’ouverture d’esprit et de curiosité.
Date d'entrée: Immédiate
Notre offre:
Nous vous proposons de rejoindre l’équipe motivée et professionnelle du service clientèle au sein de laquelle vous pourrez vous épanouir et exploiter vos compétences en termes d’accueil client.
Vous possédez le profil requis et êtes disponible immédiatement? Nous vous invitons à nous adresser un dossier complet (CV, certificats de travail et diplômes).
Seules les candidatures complètes et correspondant parfaitement au profil recherché recevront une réponse de notre part.
Lieu de travail
Rue de Saint-Jean 98
1211 GENEVE 11
Genève / Carouge GE / Thônex
Postulez indépendamment d'un poste spécifique en envoyant une candidature spontanée.
