System Manager (Event-Tuning) 100%
System Manager (Event-Tuning) 100%
- Ref:
- K-240627-5177
- Job Location:
- North Switzerland (BS BL AG SO)
- Type:
- Temporary
- Job Category:
- 3rd Level - Server System Engineer / Administrator
- Quota:
- 100%
- Start Date:
- August 12, 2024
Details about the company recruiting
Description:
Line of Business:
Details about the job
Duties:
- Identifizierung und Ableitung von Massnahmen zum Event-Tuning mit dem Ziel, die Eventqualität zu verbessern
- Analyse der auftretenden Monitoring-Events durchführen
- Optimierungspotential zusammen mit den Stakeholdern identifizieren
- Massnahmen zur Optimierung einleiten und deren Fortschritt überwachen
- Erstellen von Management-Reports und –Auswertungen über Anzahl der Events und Häufigkeit des Auftretens einzelner Events
- Erstellung von Checklisten
- Reduktion der Anzahl der Events ohne Verknüpfung zu einem Wissensartikel
- GAP-Analyse durchführen
- Erstellung der Wissensartikel bei den Verantwortlichen beauftragen und unterstützen
- Fertigstellung der Wissensartikel durch die Verantwortlichen überwachen
- Verknüpfung der Wissensartikel mit den Events veranlassen und überwachen
- Review von Wissensartikeln und Durchführung von QS-Massnahmen
- Erstellen von Management-Reports mithilfe von Excel, und/oder PowerBI
- Entwicklung und Unterstützung von Prozessen für das Event-Tuning, das Performance-Management und für das Capacity Management
- Analyse der IST-Prozesse
- Definieren von SOLL-Prozessen
- Abstimmen der SOLL-Prozesse mit Stakeholdern
- Weiterentwicklung und Unterstützung beim Auf- und Ausbau der Performance und Capacity Tätigkeiten für die IT-Basisinfrastruktur
- Analyse der IST-Situation
- Definieren des Zielzustand
- Identifikation der Abweichungen (GAP-Analyse)
- Massnahmen einleiten und deren Fortschritt überwachen
- Kontinuierliche Verbesserung bei bestehendem Wissen
- Identifizieren von Optimierungen bei bestehenden Wissensartikeln
- Anpassungen der Wissensartikel bei den Verantwortlichen beauftragen und unterstützen
Skills:
- Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Informatik und/oder einen Abschluss an einer Höheren Fachschule, einer Fachhochschule oder eine äquivalente Ausbildung
- Mehrere Jahre praktische Erfahrung im operativen Betrieb von IT-Systemen und der Bearbeitung von Events und Incident
- ITIL v3/v4 Foundation Certificate
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Event Management, Performance Management und Capacity Management
- Analytische Fähigkeiten und rasche Auffassungsgabe, um Problemstellungen zu lösen
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit einer hohen Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Intrinsischer Wille Dinge anzugehen und nachhaltig zu Verbessern
- Kenntnisse in Excel, Kenntnisse in PowerBI und Prozessmodellierung mit BPMN
- Sprachen: Deutch fliessend, Englisch verhandlungssicher
Arbeitsstart: Ab 12.08.2024
Dauer: Bis 31.12.2024 (mit Option auf Verlängerung)
Arbeitsort: Aarau (remote nach Absprache)
Pensum: 100%
Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Spricht Sie diese Position an? Wir freuen auf auf die Zusendung Ihrer Unterlagen!
Selected Job Opportunities
Never miss an opportunity. On KIDSTON, top companies reach out to you. Get matched with a job you dream of.
- System Manager (Event-Tuning) 100% North Switzerland... | Temporary
- Projektmanagement Officer 60% North Switzerland... | Temporary
- ICT System Specialist 50% North Switzerland... | Temporary
- Scrum Master 80-100% North Switzerland... | Temporary
- ICT-Buyer 100% (Festanstellung) Bern Region | Permanent
- (Senior) ICT Project Controller Bern Region | Permanent
- ICT Applikations Manager 100% North Switzerland... | Temporary
- Solution Architect (80-100%) North Switzerland... | Permanent
- Application Specialist (80-100%) North Switzerland... | Permanent