IT System Administrator (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist für die Bearbeitung von Supportanfragen verantwortlich und leitest sie durch alle Prozessschritte, um die bestmögliche Lösung zu finden.
- Du sorgst dafür, dass die vereinbarten Leistungen gemäss den Service Level Agreements effektiv erbracht werden.
- Du überprüfst regelmässig Serviceanfragen, um die Servicequalität zu verbessern und die Arbeitsabläufe zu optimieren, einschliesslich der Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten.
- Du kooperierst eng mit anderen Abteilungen und IT-Mitarbeitern, um auftretende Probleme zu lösen.
- Du verfügst über umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung von Betriebssystemen wie Mac, Windows, Linux, iOS und Android.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse der SaaS-Anwendungen des Unternehmens, darunter Google Workspace, Microsoft-Produkte, Jira und Confluence.
- Du bist sowohl selbstständig als auch teamfähig und zeigst dabei Leidenschaft, Humor und Enthusiasmus.
- Du bist proaktiv und achtest gleichermassen auf Details sowie das grosse Ganze.
- Du kannst effektiv mit verschiedenen Interessengruppen und Abteilungen interagieren.
- Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Rotkreuz
Kontakt
Dani Camoes,
+41 44 385 21 26
