Supportmitarbeiter/in Informatik (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als Supportmitarbeiter/in Informatik unterstützen und beraten Sie die Anwender bei technischen und applikatorischen Fragen und tragen damit zu einer hohen Benutzerzufriedenheit bei.
- Sie unterstützen die Anwender im 1st und 2nd-Level-Support - sowohl telefonisch als auch vor Ort in den Fachabteilungen des Spitals.
- Sie beheben Störungen an Informatikgeräten, führen Wartungsarbeiten durch, erstellen und führen Dokumentationen nach.
- Als Mitarbeiter/in arbeiten sie mit modernen Informatikanlagen und Kommunikationslösungen und sind im Kontakt mit unterschiedlichen Mitarbeitenden im klinischen Umfeld. Sie bringen Ihr Fachwissen in Projekte ein und suchen selbständig zeitgerechte Lösungen zu Störungsmeldungen oder leiten diese an unsere internen und externen Partner weiter.
- Supportmitarbeitende übernehmen auch Aufgaben im Bereich Applikationsverantwortung. Das heisst Sie sind nicht 100% als Supporter eingestellt, sondern nach einer gewissen Einarbeitungsphase übernehmen Sie an bestimmten Tagen der Woche auch APV Rollen, das wertet Ihr Aufgabengebiet auf
- Sie verfügen über eine technische Grundausbildung in Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung
- Sie bringen Berufserfahrung als IT-Supporter/in im 1st und 2nd-Level-Bereich mit
- Sie beherrschen das Microsoft Systemumfeld
- Sie verfügen über gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten. Zudem zeichnet Sie eine zuverlässige, selbständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein aus.
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen sind für Sie selbstverständlich. Motivation, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken runden Ihr Profil ab
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Wetzikon ZH
Kontakt
Alessia Rotta,
+41 44 385 21 18
