Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- In dieser Rolle übernimmst Du die Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der gruppeninternen Mitarbeitenden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Du leistest 1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen, sowohl remote als auch vor Ort an diversen Standorten in der Schweiz
- Dabei arbeitest Du eng mit internen, teils international tätigen, technischen Teams sowie Lieferanten und Partnern zusammen
- Zu Deinen Aufgaben gehören die Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-IT Hardware, die Benutzer-Erfassung und Verwaltung von Zugriffsberechtigungen im Active Directory
- Zudem evaluierst und beschaffst Du IT-Hardware, verwaltest das Lager und erstellst sowie pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Servicedesk mit und verfügst über umfassende IT-Allrounder-Kenntnisse
- Du arbeitest gerne mit gruppeninternen Mitarbeitenden und überzeugst durch Deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Als Teamplayer trittst Du kunden- und lösungsorientiert auf und bist in der Lage, exakt und selbständig zu arbeiten
- Deine analytische Denkweise und Dein strukturiertes Vorgehen helfen Dir dabei, Probleme effizient zu lösen
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast idealerweise auch Kenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch
- Ein Führerausweis der Kategorie B sowie ein einwandfreier Leumund sind Voraussetzung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
