IT-Supporter (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Fachkundige und freundliche Unterstützung unserer Anwender bei Windows 10 & 11, Microsoft Teams und Microsoft Office 365.
- Hauptansprechpartner für IT-Fragen und -Probleme.
- Selbstständige und verantwortungsvolle Bearbeitung von Störungstickets und Serviceanfragen.
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Supports.
- Verfassen von klar verständlichen Wissensdatenbank-Artikeln, Benutzerhandbüchern und Checklisten.
- Betreuung und Support verschiedener Business-Anwendungen.
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support der Level 1 / 2.
- Sicheres Auftreten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Fundierte Kenntnisse in cloudbasierten Anwendungen, insbesondere MS Teams und Microsoft 365.
- Begeisterung für die Arbeit im Team sowie für die Beratung und Unterstützung interner Kunden.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Schaffhausen
Kontakt
Ali Polatli,
+41 44 385 21 93
