IT Supporter (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als IT Supporter (m/w/d) bist Du der zentrale Ansprechpartner im IT-Helpdesk, verwaltest das Ticketsystem und priorisierst eingehende Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.
- Deine enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern sorgt dafür, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden.
- Du unterstützt den 2nd-Level-Support aktiv beim Incident- und Problem-Management und stellst sicher, dass komplexere Anfragen professionell bearbeitet werden.
- Die Anwender unterstützt Du bei der Nutzung von IT-Systemen und Business-Anwendungen, dabei übernimmst Du auch das Usermanagement für neue Mitarbeiter.
- Mit Deinen tiefgehenden Kenntnissen in Active Directory, M365, Windows und Mobile Device Management bringst Du technisches Know-how in das Team ein und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports bei.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder Fachinformatiker und verfügst über Berufserfahrung im Service Desk.
- Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit machen Dich zu einem wertvollen Teammitglied.
- Du bringst fundiertes Wissen in Active Directory, M365, Windows und Mobile Device Management mit.
- Deine hohe Dienstleistungsmentalität und Teamorientierung zeichnen Dich aus.
- Du kommunizierst klar und serviceorientiert und bildest Dich gerne kontinuierlich weiter.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Frick
Kontakt
Durim Ibrahimi,
+41 44 385 21 34
