IT Supporter (80-100%)
Arbeitsort: Rapperswil-Jona, Home-Office möglich
Pensum: 80-100%
Aufgaben:
Du unterstützt unsere Kunden als technischer 1st Level Consultant (Telefon/Tickets).
Du findest selbständig Lösungen oder klassifizierst die Anfragen und leitest sie an den 2nd Level Support weiter.
Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte.
Dein Profil:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein engagierter und versierter self-made Techie.
Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Web-Technologien mit (CMS, Mail, DNS, etc.).
Du kommunizierst fliessend in Deutsch und kannst dich auch verhandlungssicher in Französisch (C1-Level) verständigen. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
Du hast eine ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung.
Du bist ein hervorragender Teamplayer.
Du bist bereit, gelegentlich auch Wochenend- und Pikettdienst zu leisten.
- Deutsch
- Französisch
- CMS
- Support
- Pikett
- Informatiker EFZ
