Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Störmeldungen und Serviceanfragen im Service Management System SERVALX entgegen und bearbeitest diese effizient.
- Dabei analysierst du Probleme in den Bereichen Geschäftsprozesse, Transaktionen, Daten und Funktionen sowie im Umfeld dieser Prozesse, um die Ursachen zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln.
- Du arbeitest an der Behebung von Störungen und Fehlern im technischen Umfeld von SERVALX, einschliesslich der Entwicklung von Workarounds und der endgültigen Behebung der Probleme.
- Zudem implementierst und wartest du SERVALX sowie dessen Komponenten, Module und Schnittstellen zu Datenbanken und anderen Applikationen.
- Ein weiterer Teil deiner Aufgaben ist die Konzeption, Einrichtung und Pflege der Entwicklungs-, Test- und Produktionssysteme, die für SERVALX benötigt werden.
- Schliesslich erstellst und aktualisierst du Dokumentationen wie Wissensartikel und Benutzerhandbücher, um eine klare und umfassende Informationsbasis zu gewährleisten.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder vergleichbare Arbeitserfahrung.
- Zudem verfügst du über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch.
- Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus und arbeitest gerne im Team.
- Ausserdem kannst du effektiv unter Druck arbeiten und setzt in einem schnelllebigen Umfeld gekonnt Prioritäten.
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern, Thun
Kontakt
Max Gasser,
+41 44 385 28 86
