Support Spezialist (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Supportfälle über Telefon, Ticketsystem, E-Mail und andere Kanäle entgegen
- Als Support Spezialist gewährleistest du einen sicheren und zuverlässigen Betrieb von Client-Hardware und Standardsoftware
- Du lokalisiert, grenzt ein und behebst komplexe Störungen im 1st und 2nd Level Support
- Aktualisierung, Pflege und Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten zur Unterstützung der internen Kunden gehört als Support Spezialist dazu
- Du bringst deine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker oder ICT-Fachmann/-frau erfolgreich in die Position des Support Spezialisten ein
- Als Support Spezialist bist du verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung der Kunden als Support Spezialist im IT-Bereich
- Du bist bekannt für deine Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und deine ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
