IT Support Specialist (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als IT Support Specialist (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner für Kunden bei IT-Fragen und hilfst ihnen, ihren digitalen Arbeitsplatz und IT-Services effektiv zu nutzen.
- Zudem unterstützt Du bei der Nutzung von Online-Services, wie beispielsweise der elektronischen Steuererklärung, und sorgst für eine reibungslose Anwendung.
- Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen, von der Erfassung bis zur Lösung, und stellst sicher, dass alle Probleme schnell behoben werden.
- Deine Aufgaben umfassen die Installation, Wartung und kontinuierliche Pflege der IT-Arbeitsplatz-Infrastruktur, um einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten.
- Zudem bringst Du Dich aktiv in die Verbesserung von IT-Prozessen ein, sowohl in internen Projekten als auch in der Zusammenarbeit mit Kunden.
- Deine umfassenden IT-Kenntnisse und praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen machen Dich zum kompetenten Ansprechpartner im Service Desk.
- Du hast fundierte Erfahrung im IT-Support und bist mit den Abläufen und Herausforderungen in IT-Service-Prozessen bestens vertraut.
- Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Weiterbildung bietet Dir die ideale Grundlage für diesen Job.
- Zudem bist Du versiert in der Installation, Wartung und Pflege von IT-Arbeitsplätzen und gewährleistest einen optimalen Betrieb der IT-Infrastruktur.
- Du hast ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und bist bereit, bei Bedarf auch in Notfällen zur Verfügung zu stehen, um den Betrieb jederzeit zu sichern.
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Durim Ibrahimi,
+41 44 385 21 34
