DE/FR IT Support Engineer (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du unterstützt Kunden am Telefon, per Mail oder Remote.
- Du installierst, nimmst in Betrieb, schulst und wendest MDM Software bei Kunden an.
- Du unterstützt die Kunden bei Rollouts und Inbetriebnahmen.
- Du führst regelmäßige Wartungsarbeiten und Updates an Kundensystemen durch, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Du dokumentierst alle Supportanfragen und -lösungen in unserem Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten.
- Du hast eine Ausbildung als IT Supporter.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von Hard- und Softwareproblemen.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit gängigen Ticket- und Helpdesk-Systemen.
- Du hast eine hohe Kundenorientierung.
- Du arbeitest selbständig und exakt.
- Du verfügst über gute Deutsch-, Französisch- und allenfalls auch Englischkenntnisse.
- Führerschein und eine Reisebereitschaft von ca. 10%.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Seedorf BE
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
