Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung maßgeschneiderter Unternehmens-IT-Lösungen aus. Mithilfe eines hochentwickelten automatisierten Präventionsprogramms sorgen sie permanent für höchste Sicherheit, optimale Leistung und absolute Stabilität der IT-Systeme. Dieses äusserst erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen hat seinen Sitz im Raum Zürich.Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in Deutsch und Englisch entgegen und bearbeitest diese
- Du bist verantwortlich für das Erstellen, Verfolgen und Abschliessen der Support-Tickets
- Du stellst die zeitnahe und erfolgreiche Lösung aller Kundenprobleme sicher
- Du planst und koordinierst die Einsätze der Engineers
- Du erstellst und überwachst Termine, um eine optimale Ressourcennutzung sicherzustellen
- Du gewährleistest ein sehr hohes Service-Niveau in allen Kundeninteraktionen
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. EFZ Systemtechnik, Betriebsinformatik, oder ICT Fachmann/-frau) oder mehrjährige Erfahrung in der IT
- Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung nach deiner Ausbildung, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
- Du kommunizierst freundlich und professionell und bist absolut kunden- und dienstleistungsorientiert
- Du bist gut organisiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
