Stellvertreter:in Leiter Kundenservice (m/w/d) 80-100%
Die FUTURA Vorsorgestiftung in Lupfig (AG) betreut 1700 kleine und mittelgrosse Unternehmen mit rund 34 000 Versicherten. Mit einer Bilanzsumme 5.2 Mrd. Franken gehören wir zu den grösseren Sammel- und Gemeinschaftsstiftungen der Schweiz. Als unabhängige Vorsorgestiftung bieten wir seit über 65 Jahren qualitativ hochstehende Vorsorgelösungen an.
Wir suchen eine engagierte und motivierte Person für die Position des Stellvertretenden Leiters Kundenservice (m/w/d) 80-100%.
- Unterstützung und Vertretung der Leitung Kundenservice in allen operativen und strategischen Aufgaben
- Selbständige Verwaltung und Beratung eines eigenen Kundenportefeuilles mit Schlüsselkunden
- Verarbeitung von Mutationen (Pensionierungen, WEF, Einkäufe, etc.)
- Verarbeitung von Leistungsfällen (Invalidität und Todesfall)
- Gestaltung von Prozessen, Vorlagen und Berechnungs-Tools
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten (z.B. IT-Projekte, Qualitätsmanagement)
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Abschluss in Fachmann/Fachfrau für Personalvorsorge mit eidg. Fachausweis
- Einige Jahre Berufserfahrung im Bereich der Beruflichen Vorsorge und vorteilhafterweise 1-2 Jahre in vergleichbarer Position
- Schnelle Auffassungsgabe
- Selbständige, zuverlässige, lösungsorientierte und genaue Arbeitsweise
- Verhandlungssicheres Deutsch und Franzöisch in Wort und Schrift
- Unternehmerisches Denken & Handeln
- Organisationstalent
- Höfliche, offene und humorvolle Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet
Das darfst Du zusätzlich zu unserem tollen Team, den attraktiven Arbeitsbedingungen mit sehr guten Pensionskassenleistungen und einem Arbeitsplatz in unserem hochmodernen Firmengebäude erwarten:
- Offene Türen und Kommunikation auf Augenhöhe
- Attraktiver und ergonomischer Arbeitsplatz
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Selbständigkeit und einen spannenden Job
- Flache Hierarchien und Eigenverantwortung
- Du-Kultur
- Individuelle Förderung on und off the Job
- Team Events
Wichtig ist uns vor allem, dass Du ins Team passt. Respektvolles Miteinander auf Augenhöhe schreibt die FUTURA gross.
Bist Du interessiert? Dann freut sich Herr Irfan Ilazi, Leiter Kundenservice, auf Deine Bewerbung.
Lieu de travail
Gass 2
5242 Lupfig
CH-5200 Brugg AG / CH-5242 Lupfig / Birr-Lupfig
