Stelle | Favoris AG
Call-Center Agent (a) 80 - 100%
Die IPS ist seit 1985 ein zuverlässiges Dienstleistungsunternehmen, welches mit Kompetenz und Qualität Lösungen im Bereich Personalvermittlung anbietet.
Wir schliessen die Lücke!
Unser Kunde im Kanton Aargau, ein weltweit führender Hersteller von Haushaltsgeräten sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen
Call-Center Agent (a) 80 - 100%
Aufgabengebiet:
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Kunden
- Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen sowie Lösung von Kundenproblemen
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und der Dokumentation von Kundeninteraktionen
Anforderungen:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Fließende Schweizerdeutschkenntnisse
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Diana Afonso
Telefon: +41 58 255 31 19