Spezialist für Ersatzteilmanagement (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Übernahme der kompletten Kundenbetreuung, inklusive technischer Beratung und Problemlösungen.
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Bewertung von Ersatzteilanfragen, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um Preise und Lieferzeiten für spezielle und Standardbauteile abzuklären.
- Erstellung detaillierter Ersatzteil- und Reparaturangebote und Nachverfolgung bis zum Abschluss.
- Verantwortung für den gesamten Prozess von der Angebotserstellung über die Rechnungsstellung bis hin zur Organisation des Versands, inklusive aller notwendigen Exportpapiere.
- Effizientes Management von Kundenreklamationen, Rücksendungen und der Ausstellung von Gutschriften
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit ergänzender kaufmännischer Qualifikation.
- Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, vorzugsweise in der Maschinenbauindustrie.
- Freude am direkten Kundenkontakt, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Fähigkeit zum selbstständigen und präzisen Arbeiten sowie Begeisterung für den Vertrieb technischer Produkte.
- Erfahrung im Exportgeschäft und in der Abwicklung internationaler Lieferungen.
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit, gepaart mit einer strukturierten Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, lösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen, idealerweise SAP.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
- 13. Monatsgehalt
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Pfäffikon ZH
Kontakt
Giuliano Muszynski,
+41 44 385 21 53
