Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Kundenanfragen und -aufträge per Telefon und E-Mail entgegen und bearbeitest sie gewissenhaft.
- Du koordinierst und überwachst Liefertermine und stehst in enger Kommunikation mit Lieferanten.
- Du bearbeitest Kundenreklamationen und entwickelst kreative Lösungsansätze.
- Du unterstützt das Vertriebsteam bei administrativen Aufgaben und in der Kundenkommunikation.
- Du erstellst und pflegst Kundendaten und -dokumentationen sorgfältig.
- Du bereitest Offerten und Verträge vor und verfolgst sie nach.
- Du arbeitest an Projekten zur Verbesserung der Kundenserviceprozesse mit.
- Du erstellst Statistiken und Auswertungen zur Kundenzufriedenheit, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
- Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position mit.
- Du beherrschst MS Office und hast idealerweise auch schon mit CRM-Systemen gearbeitet.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Deine Kommunikationsfähigkeit und dein Teamgeist zeichnen dich aus.
- Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick.
- Du arbeitest selbstständig und sorgfältig.
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut, und Kenntnisse in Englisch oder Französisch sind ebenfalls ein Muss.
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Sargans
Kontakt
Ethan Glass,
+41 44 385 21 76
