Spezialist:in Backoffice D/F (a) 80-100%
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Unser Kunde im Krankenversicherungsbereich sucht ein neues Teammitglied als Spezialist:in Backoffice.
Florian Prenkaj gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Du erreichst ihn per E-Mail unter florian.prenkaj@manpower.ch
In wenigen Schritten kannst Du dich auch direkt auf www.manpower.ch registrieren und Deine Bewerbungsunterlagen einreichen.
Deine Aufgaben:
- Du bist Teil des Backoffice-Teams und kümmerst dich darum, die Anfragen der Versicherten bedürfnisorientiert und über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg zu bearbeiten (wie Telefon, E-Mail, Kundenportal und Post).
- Du gewährleistest eine reibungslose Abwicklung aller administrativen Aufgaben. Deine Fachkompetenz zeigt sich besonders bei der Bearbeitung von Änderungswünschen und dem gesamten Kündigungsprozess.
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranträgen sowie die dazugehörige Risikoprüfung (Erstprüfung).
- Zusätzlich unterstützt du regelmäßig im telefonischen 1st-Level-Support und leistest Unterstützung bei Projekten und Testphasen.
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung und praktische Erfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an administrativen Tätigkeiten
- Fähigkeiten in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift sind erforderlich, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Du bist ein Problemlöser und zeigst die Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
- Vorzugsweise bringst du bereits Erfahrung im Bereich der Krankenversicherung mit
- Flexibilität, Belastbarkeit, selbstständige Organisation und eine präzise Arbeitsweise sind deine Stärken
Florian Prenkaj gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Du erreichst ihn per E-Mail unter florian.prenkaj@manpower.ch
In wenigen Schritten kannst Du dich auch direkt auf www.manpower.ch registrieren und Deine Bewerbungsunterlagen einreichen.
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