Solution Engineer (m/w/d) – Start ab 01.11.2024

Wir sind ein dynamisches Schweizer Softwareunternehmen, das seit über 20 Jahren innovative Softwarelösungen entwickelt und erfolgreich im DACH-Raum vertreibt. SKOOR stellt Business Verantwortlichen und Service-Managern real-time Dashboards zur Verfügung, welche es ihnen erlauben, ihre Geschäftsprozesse und Services End-to-End zu überwachen und zu managen. Unsere Produkte sind 100% made in Switzerland, und wir betreuen alle unsere Kunden persönlich und auf höchstem Niveau aus der Schweiz.

Aufgaben

• Software-Integration bei Kunden: Installation, Konfiguration und Integration unserer Softwarelösungen vor Ort oder remote, inkl. Applikationssupport
• Betriebssystem-Support: Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung von RedHat Enterprise Linux / CentOS
• Technischer Support: Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen, Erfassung im Ticketing-Tool, enge Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Lösung komplexer Probleme
• Überwachung und Betrieb: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Software in Kundeninstallationen
• Testing neuer Produktversionen: Qualitätssicherung durch Testen neuer Softwareversionen vor Auslieferung
• Technische Umsetzung: Implementierung technischer Lösungen, inkl. Messtechnik und verschiedener Systemarchitekturen
• Dokumentation: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen für Kunden und interne Teams
• Schulungen und Präsentationen: Entwicklung und Durchführung von Produktschulungen und Präsentationen für Kunden und Partner
• IT-Infrastruktur: Betreuung der IT-Infrastruktur des Unternehmens, inklusive regelmässiger Wartungen und Updates bei Kunden

Qualifikationen

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, Fachrichtung Systemtechnik
• Erfahrung: Erste Erfahrung im technischen Support, Kenntnisse der IT-Service-Komponenten (Kubernetes/Container Technologie, Mail, Storage, Authentifizierung, Netzwerk, Datenbanken, Web Services, Virtualisierung) und Projektleitungserfahrung von Vorteil
• Sprachkenntnisse: Fliessendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Soft Skills: Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung, Freude am Kundenkontakt, Teamarbeit und Eigeninitiative

Benefits

• Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit, remote zu arbeiten
• Weiterbildung: Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und Teilnahme an Konferenzen
• Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büroräume mit neuester Technik
• Team-Events: Regelmässige Aktivitäten zur Stärkung des Teamgeists
• Verkehrsgünstige Lage: Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten

Bewerbung

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben und aktuellem Foto. Bitte sende diese bevorzugt in elektronischer Form an:

SKOOR GmbH, Frau Lindita Eichmann, Einkaufszentrum Glatt Office, Neue Winterthurerstrasse 99, 8304 Wallisellen; E-Mail: E-Mail schreiben, Telefon: +41 43 443 31 80