Senior IT Service Manager (a) 80-100%
Was dich erwartet
- Ausgestalten und Operationalisieren der zentralen CMS- und ITSCM-Prozesse in Zusammenarbeit mit Teams inner- und ausserhalb der Informatik
- Erarbeiten, Beurteilen und Weiterentwickeln der relevanten IT-Massnahmen zur Aufrechterhaltung sowie Weiterführung der Geschäftstätigkeit (BCM)
- Erfassen, Dokumentieren, Verwalten und Aufrechterhalten von Configuration Items in der zentralen CMDB und Befähigen der Organisation (Technologie und Skills)
- Mitgestalten beim Aufbau neuer IT-Services
- Ein spannendes und herausforderndes Umfeld in einem neu erschaffenen Team
Was du mitbringst
- Tiefes Verständnis des IT Service Management Lifecycles mit Fokus auf CMS und ITSCM und Praxiserfahrung in der Nutzung von ITSM-Lösungen (von Vorteil BMC-Stack)
- Hervorragende Stakeholder-Management Fähigkeiten und die Stärke Inhalte zielgruppenspezifisch aufzubereiten
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten bei der Planung und Weiterentwicklung unserer IT-Services
- Verständnis über die IT-Branche und die Fähigkeit das «Big Picture» zu verstehen
- Freude und Begeisterung bei der Ausarbeitung und Operationalisierung von ITSM-Prozessen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Christian Wieland
HR Consultant
058 340 66 56
LinkedIn
Job-ID: 33416
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
Lieu de travail
Zürichstrasse 130
8600 Dübendorf