Senior IT Change Manager*in / BA, 80–100 %

Mit rund 2400 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.

Die Abteilung Informatik von Support Sozialdepartement vertritt als Brückenbauerin die Interessen des Sozialdepartements (SD) gegenüber der gesamtstädtischen Informatik, realisiert IT-Lösungen für ihre internen Kund*innen, plant und koordiniert die IT-Infrastruktur für das Departement und gewährleistet den Betrieb und Support der Fachapplikationen im SD.

Wir erweitern unser Team IT Change- und Release Management und suchen per Oktober 2024 oder nach Vereinbarung eine*n motivierte*n

• Sie bilden die Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, Software-Lieferanten und der zentralen Informatik OIZ und unterstützen die Übersetzung von strategischen Anforderungen in technische Spezifikationen.
• Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des IT-Change- und Releasemanagements der von Ihnen betreuten Fachapplikationen und übernehmen den Lead für das Testmanagement inklusive Testspezifikation- Durchführung und Dokumentation.
• Sie kommunizieren zeitnah, empfängergerecht und wertschätzend und pflegen eine professionelle Zusammenarbeit mit Ihren Stakeholdern.
• Sie erkennen Risiken und beheben Probleme rechtzeitig und verstehen es auch mit Eskalationen professionell umzugehen. Nach Release Zyklen stellen Sie die Erweiterung der Dokumentation und den Wissenstransfer sicher und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Änderungs- und Testprozedur bei.

• Abgeschlossene Ausbildung (Bachelor oder Master) mit Schwerpunkt IT-Changemanagement, Wirtschaftsinformatik oder verwandte Disziplinen
• Ausgewiesene Praxiserfahrung in IT-Change- und Releasemanagement und/oder IT-Testmanagement in einem komplexen IT-Umfeld (vorzugsweise mit agilen Methoden) und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte aufzunehmen, zu strukturieren und anschaulich darzustellen
• Vertiefte Kenntnisse in Requirements Engineering / Business Analyse, Software-Testing oder in Teilprojektleitung
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Engagierte, flexible Persönlichkeit mit Eigenverantwortung und einer strukturierten Arbeitsweise

Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem spannenden Umfeld, gute Anstellungsbedingungen, ein engagiertes und eingespieltes Team sowie einen Arbeitsplatz im Herzen von Zürich mitHomeofficeMöglichkeit.

Dann freuen wir uns über Ihre online Bewerbung! Bewerbungen per Post, via E-Mail oder von Stellenvermittlungen können nicht berücksichtigt werden.

Lolita Deb, Teamleiterin IT Change- und Release Management, beantwortet Ihre Fragen zur Stelle gerne unter +41 44 412 64 75. Auskunft zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen Burcu Parilti, Senior Recruiterin, unter +41 44 412 62 22.

Referenz-Nr.: 42092

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