Senior Business & Data Analyst:in im In- und Exkasso (all genders) 80-100%
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Senior Business & Data Analyst:in im In- und Exkasso (all genders)
Dein Beitrag
- Du entwickelst unser Ertragsreporting weiter und bringst dieses auf die nächste Ebene
- Du analysierst die Entwicklung von Prämienzahlungen hinsichtlich Rückstände und Kundenverhalten im Kontext der Digitalisierung, erschliesst neue Datenquellen und baust ein dediziertes Reporting auf
- Du wirkst aktiv im Requirements Engineering in unserer strategischen Digitalisierungs-Initiative mit und steuerst eigene Arbeitspakete. Zudem baust Du ein Reporting zu der Initiative in Zusammenarbeit mit dem Projektteam & Stakeholdern auf und überwachst die Wirkung mittels relevanter KPIs
- Du professionalisierst das In-/Exkasso Dashboard mittels “state of the Art” Tools
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du verstehst dich als Profi in den Anwendungen: Excel, Power BI; GCP/EDWH und moderne Datenbankabfragen sind dir nicht fremd
- Dank mehrjähriger Erfahrung im Bereich Data-Business-Analyse kannst du Themen sowohl konzeptionell erarbeiten als auch strukturiert umsetzen. Als Macher-Typ bist du umsetzungsstark sowie proaktiv und weist ein kundenorientiertes Mindset auf
- Du hast eine vernetzte Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, dich schnell in vielfältige Themenbereiche, Prozesse sowie komplexe Problemstellungen einzuarbeiten
- Veränderungen siehst du als Chance
- Finanzabläufe wie beispielsweise "Instant Payments" liegen Dir im Blut
- Gegenüber Stakeholdern bist du argumentations- & durchsetzungsstark, du lebst eine offene, zielgerichtete Kommunikation und bist eine gewinnende Persönlichkeit
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
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Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
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