Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
- In dieser Position bist Du für die Bereitstellung vom Endbenutzer-Support verantwortlich
- Du nimmst zudem Störungen und löst diese
- Auch die Implementierung von Änderungen gehört zu Deinem neuen Aufgabengebiet
- Auch die Verwaltung, Einstufung und Zuweisung von Vorfällen innerhalb des Service Management Tools (JSM) gehört zu Deinem neuen Verantwortungsbereich
- Du verbesserst zudem die Qualität der Service-Desk-Anforderungen und übernimmst das Problem-Management zur Verbesserung der Servicequalität
- Du verwaltest und unterstützt zudem die cloudbasierten ERP- und CRM-Systeme unseres Partners
- Du dokumentierst auch Systemverwaltungsverfahren und -richtlinien
- Du hast mindestens 4 Jahre relevante Erfahrung in der IT
- Du hast bereits eine höhere Ausbildung in einem technischen Bereich
- Du hast auch gute Kenntnisse der Standard-IT-Ausstattung im Bürobereich
- Du hast zudem sehr gute Kenntnisse im Bereich Service Desk und Ticket Management
- Technische Kenntnisse Mac OS, Office 365, Google Workspace, iOS Erfahrung, grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Deine Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365, Azure oder Salesforce runden Dein Profil ab
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Schlieren
Kontakt
Lindita Hoti,
+41 44 385 21 32
