Sachbearbeiterin*in Service Center 80-100%
Die Pallas Kliniken sind spezialisiert auf Augenheilkunde und Aesthetics. Hier zählen wir mit über 350 Mitarbeitenden und 20 Standorten zu den führenden Anbietern in der Schweiz. Unser medizinisches Fachpersonal spielt eine unverzichtbare Rolle im Betreuungsprozess der Patientinnen und Patienten. Sie fungieren als direkte Ansprechpartner und übernehmen fachliche und individuelle Betreuung. Im Fokus steht stets das Wohlbefinden unserer Patientinnen und Patienten. Durch die enge Zusammenarbeit mit dem unseren Spezialisten, gewährleisten wir eine ganzheitliche Versorgung. Unser Team zeichnet sich durch hohes Engagement, regelmässige Weiterbildungen und die Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit mit den Patientinnen und Patienten aus.
Unser junges und aufgestelltes Service Center Team in Olten such per sofort oder nach Vereinbarung eine*n
Aufgaben:
Anspruchsvolle telefonische Terminbuchungen und Terminverschiebungen gemäss den internen Standards für alle unsere Standorte
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patienten
- Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per E-Mail
- Fachgerechtes und zielgerichtetes Weiterverbinden von externen Anrufen
- Erfassen und Mutieren von Patientenangaben
- Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post
- Weitere administrative Tätigkeiten
Anforderungen:
- Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich (MPA, Augenoptiker*in, Pharma-Assistent*in, Dentalassistent*in oder ähnliches) oder eine kunden- und dienstleistungsbezogene Grundausbildung wie z.B. Detailhandel
- Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Selbstständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten die Ruhe bewahrt
- Gute PC- Kenntnisse
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch. Mündliche Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft einen Samstagsdienst im Monat jeweils am Morgen von 8-12 Uhr zu leisten
Vorteile:
- junges und dynamisches Team
- geregelte Arbeitszeiten in einem familiären Umfeld
- attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen in den Bereichen Augen und Aesthetics
- moderner Arbeitsplatz am Bahnhof Olten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie persönlich kennenzulernen!
Lieu de travail
Louis Giroud-Strasse 20/26
4600 Olten
Contact
Nico Indelicato
HR Businss Partner
+41 58 335 32 26
Site web
https://www.pallas-kliniken.ch
