Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) 80%
Weleda ist die weltweit führende Herstellerin von zertifizierter Naturkosmetik und anthroposophischen Arzneimitteln. Für deren Entwicklung, Produktion und Vermarktung engagieren sich international 2300 Mitarbeitende. Unsere Produkte tragen ganzheitlich zu Gesundheit und Wohlbefinden des Menschen bei. Zukunftsorientierung, gesellschaftliches Engagement und wirtschaftlicher Erfolg machen die Stärke von Weleda aus. Im Einklang mit Mensch und Natur - seit 1921.
Für den Bereich Vertriebsinnendienst in Arlesheim suchen wir nach Vereinbarung eine erfahrene Persönlichkeit in der Funktion als
Was Dich erwartet:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden Apotheken, Drogerien, Ärzte, Grosshandel und Endverbraucher über alle Kanäle und für alle Anliegen
- Umfassende Auftrags- und Fallbearbeitung von A-Z
- Beantwortung und Erfassung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten, Reklamationen und Produktberatungen
- Kundenberatungen im Bereich Naturkosmetik
- Enger Kontakt zur Logistik, Aussendienst und Key Account Management zur bestmöglichen Erfüllung der Kundenbedürfnisse
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Fachmann/-frau Kundendialog oder Drogist:in, Pharma- Assistent:in mit Affinität für den kaufmännischen Bereich
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Innendienst oder Customer Service
- Du arbeitest gerne im Team
- Selbstständige Persönlichkeit, die durch Eigeninitiative und die Fähigkeit zum vernetzten Denken überzeugt
- Deutsche Muttersprache, gute Französischkenntnisse (mündlich) und weitere Sprachen wünschenswert
- Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsbereitschaft und Leidenschaft für den Kundendienst
- Routinierter Umgang mit den gängigen Office-Programmen und Anwenderkenntnisse mit ERP- sowie CRM-Systemen
- Interesse an der Komplementärmedizin und Naturkosmetik
- Teamorientierte Führungskultur
- Nachhaltigkeit & Werteorientierung
- Remote-Arbeitsmöglichkeiten
- Transparente und offene Kommunikation
- Internationale Zusammenarbeit
- Arbeiten in einem Purpose-Unternehmen
- Mobilitätszuschuss
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
- Innovative & spannende Projekte
Hast Du Fragen?
Wann lernen wir Dich kennen?
Bist Du neugierig zu erfahren, wie wir bei Weleda arbeiten? Dann lass Dich sich auf unserer Karriereseite inspirieren.
Lieu de travail
Dychweg 14
4144 Arlesheim
Contact
Pascale Lenzi
Teamlead Business Consulting Switzerland
+41 (0) 61 705 20 89
Site web
