Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst/Backoffice (m/w/d) 80-100%
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst/Backoffice (m/w/d) 80-100%
Für unseren Kunden, ein weltweit tätiges, innovatives Industrieunternehmen in Bern, suchen wir per sofort eine motivierte und sprachgewandte Persönlichkeit zur Unterstützung in der Auftragsabwicklung.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Kompetente Beratung und Betreuung der internationalen Kunden per Telefon und E-Mail.
- Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Überwachung der termingerechten Lieferung.
- Offertenerstellung: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst.
- Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Koordination der Lösung mit den zuständigen Abteilungen.
- Datenpflege: Pflege der Kundenstammdaten und regelmässige Aktualisierung von Verkaufsunterlagen.
- Interne Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Produktion und Buchhaltung zur Sicherstellung eines reibungslosen Verkaufsprozesses.
Ihr Profil:
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch-, Französisch- sowie Englischkenntnisse.
- IT-Kenntnisse: Souveräner Umgang mit MS Office
- Kompetenzen: Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit. Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative.
Darauf können Sie sich freuen:
- Internationales Umfeld: Arbeiten in einem dynamischen und global agierenden Team.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Moderne Arbeitsumgebung: Moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung.
- Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Optionen.
Sind Sie bereit, Teil eines engagierten Teams in einem internationalen Umfeld zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne direkt per E-Mail!
E-Mail schreiben
Lieu de travail
3004 Bern
Contact
Nesrin Akbas
031 326 77 77
À propos de l'entreprise
