Sachbearbeiter (m/w/d) Verkauf Innendienst 100%

KALDEWEI ist ein deutsches Familienunternehmen mit über 800 Mitarbeitenden, das seit über 100 Jahren hochwertige, luxuriöse und zugleich nachhaltige Badlösungen herstellt. Zu unserem Portfolio gehören Badewannen, Duschflächen und Waschtische aus KALDEWEI Stahl-Emaille, einem 100-prozent kreislauffähigem Werkstoff. Dabei setzen wir entlang der gesamten Wertschöpfungskette auf die Fertigung ausschließlich in Deutschland und exportieren von hier aus in die ganze Welt.

Für unsere Tochtergesellschaft in der Schweiz suchen wir am Standort Aarau zum nächstmöglichen Termin einen

DAS IST IHRE HERAUSFORDERUNG

- Sie sind in unserem Vertriebsinnendienst der direkte Ansprechpartner sämtlicher Kundenanfragen im Vertriebsprozess.

- Dabei begeistern und gewinnen Sie neue Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und schaffen eine nachhaltige Kundenbindung.

- In Ihrer Funktion verantworten Sie die kompetente und kundenorientierte Abwicklung von Kundenanliegen entlang der Sales Management Prozesse. Dazu gehören die Produktberatung, die Auftragsbearbeitung, das Reklamations- und Beschwerdemanagement und die Kundendatenpflege.

- Zur Dokumentation der Kundendaten sind Sie für die aktuelle Datenpflege in den EDV-Systemen (CRM/SAP) verantwortlich.

- Darüber hinaus übernehmen Sie interne Abstimmungen und die Überwachung von Lieferterminen.

IHRE EXPERTISE IST GEFRAGT

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

- Sie haben Berufserfahrung in der Kundenbetreuung eines produzierenden Unternehmens und verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis.

- Sie sind routiniert im Umgang mit MS Office, SAP (o.ä.) und haben Erfahrungen mit einem CRM-System.

- Sie sind kontaktfreudig, teamfähig, empathisch sowie lösungsorientiert und besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, auch in der französischen Sprache (min. Niveau B2). Weitere Fremdsprachenkenntnisse z.B. Italienisch sind von Vorteil.

- Abgerundet wird Ihr Profil durch eine hohe Dienstleistungsorientierung, eine Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

WIR BIETEN IHNEN

- Sicherheit: Unbefristete Anstellung mit vielseitigen Aufgaben in einem traditionsreichen Familienunternehmen.

- Gute Einarbeitung bei KALDEWEI: Wir begleiten Sie intensiv in den ersten Wochen. Mit einem individuellen Einarbeitungsplan bekommen Sie einen direkten Einblick in die KALDEWEI-Welt u.a. auch am Unternehmenssitz in Ahlen, Deutschland.

- Eingespieltes Team: Ein offenes Betriebsklima und ein respektvolles Miteinander werden bei uns gelebt und sind die Basis dafür, dass Sie sich schnell als Teil von KALDEWEI fühlen!

- Attraktiver Standort: Gute Erreichbarkeit mit dem Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln, gerade 10 Gehminuten von BH-Aarau entfernt sowie kostenlose Parkplätze vor dem Haus.

- Moderne Arbeitsumgebung: Klimatisierte, neu und modern eingerichtete Büroräume.

- Freizeitangebote: Zugang zu einem Fitness- und Freizeitcenter im Haus für eine gute Work-Life-Balance.

- Weitere Angebote: Leistungsgerechte Bezahlung, mindestens 5 Wochen Ferien, Gratisgetränke (Tee, Kaffee und Mineralwasser) sowie eine voll-ausgestattete Büroküche zur Mitbenutzung.

Sie hätten Spaß daran jeden Tag dafür zu sorgen, dass höchste Qualität „Made in Germany“ auch in der Schweiz Markenpräsenz erzeugt? Dann ist Ihr Profil vollständig.