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Sachbearbeiter*in im Kundenservice mit Empfangstätigkeit (m/w/d)

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15/08/2024 80% Contrat fixe
Travailler chez Rocken®
Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Sachbearbeiter*in im Kundenservice mit Empfangstätigkeit (m/w/d)
Dieser Rocken Partner ist als Schweizer Unternehmen auf nachhaltige Energielösungen spezialisiert und verfolgt das Ziel nachhaltige Energie und Mobilität mit innovativen Konzepten für die Schweiz nutzbar zu machen.Als nachhaltiges Unternehmen bietet dieser Rocken Partner attraktive Anstellungsbedingungen und vielfältige Möglichkeiten die Energiezukunft in einem dynamischen Umfeld aktiv mit zu gestalten.
Deine Verantwortung
Sachbearbeitung:
  • Du berätst Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch und kümmerst dich dabei hauptsächlich um Anfragen im Bereich der Stromversorgung innerhalb der E-Mobilität
  • Du bearbeitest Kundenanliegen in unseren ERP- und CRM-Systemen, sorgst für eine präzise und fristgerechte Auftragserfassung sowie Verrechnung
  • Du legst und pflegst Stammdaten und Interaktionen im System und trägst zur Verbesserung der Datenqualität bei
  • Du unterstützt bei Bedarf teaminterne und teamübergreifende Projekte, um zur erfolgreichen Umsetzung beizutragen

Empfang:
  • Du empfängst und betreust unsere Kunden und Besucher mit einem freundlichen und professionellen Auftreten
  • Du bedienst die Telefonzentrale und bist verantwortlich für die Betreuung des allgemeinen E-Mail-Accounts
  • Du erledigst administrative Aufgaben und übernimmst bei Bedarf Sonderaufgabe
Du bist üblicherweise an 1-2 definierten Werktagen am Empfang und die anderen Tage im Kundenservice im Einsatz
Deine Skills
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Office-Anwendungen und unterschiedlichen Systemen (ERP (SAP), CRM) zeichnen dich aus
  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Deine kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, kombiniert mit Flexibilität und Engagement, macht dich zu einem wertvollen Teammitglied
  • Du hast Freude an einem vielseitigen Aufgabenportfolio und trittst stets gepflegt und professionell auf
  • Du bist teamfähig, flexibel und bereit, in verschiedenen Bereichen Unterstützung zu leisten
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Homeoffice
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Maximilian Halic,
+41 44 385 28 56


À propos de l'entreprise

5,0 (1 évaluation)