Sachbearbeiter/in Kundendienst
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon, E-Mail und schriftlicher Korrespondenz in Deutsch und Französisch
- Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Kommunikation
- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
- Verwaltung von Kundenkonten und Aktualisierung von Kundendatenbanken
- Koordination mit anderen Abteilungen, um eine effiziente Lösung von Kundenanliegen sicherzustellen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundendienst
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher)
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen
Herr Davide Restieri gibt Ihnen sehr gerne weitere Auskünfte über diese Stelle. Sie erreichen ihn unter 058 307 24 87 oder per E-Mail auf E-Mail schreiben
In wenigen Schritten können Sie sich auch direkt auf www.manpower.ch als Gast registrieren und Ihre Bewerbungsunterlagen einreichen.