Sachbearbeiter Kundendienst Center (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundendienst Center (m/w/d)
Unser Kunde ist das schweizerische Tochterunternehmen der französischen RCI Banque S.A.
und vertreibt Finanzprodukte wie Leasing, Waren- und Konsumkredit, Versicherungen und Services - über die Automobilhändler verschiedender Automarken weltweit. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten
und vertreibt Finanzprodukte wie Leasing, Waren- und Konsumkredit, Versicherungen und Services - über die Automobilhändler verschiedender Automarken weltweit. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten
Sachbearbeiter Kundendienst Center (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Auftragsannahme
- Bearbeitung schriftlicher Anfragen (E-Mail / Live-Chat)
- Koordination der Werkstatttermine
- Telefonische technische Auskunftserteilung an die Kunden
- Führen von telefonischen Verkaufsgesprächen
- In- und Outbound Aktivitäten
- Entgegennahme von Beschwerden und Reklamationen (Lösungsorientiert)
- Aushilfe im Kundendienst
Das bringst du mit:
- Erfahrung im Kundencenter / -dienst oder Verkauf
- Idealerweise Erfahrung im Automobilsektor
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch oder Englisch Kenntnisse
- MS-Office Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
- Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Kommunikativ mit guten Umgangsformen
- Verkaufsflair und abschlussstark
- Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
Das bieten wir an:
- Interessante Arbeitszeitmodelle mit grosszügigen Kompensationsmöglichkeiten
- Dienstfahrzeug und Tankmöglichkeit sowie Diensthandy
- Ein lukratives leistungs- und erfolgsorientiertes Vergütungssystem
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kleinen Teams, flachen Hierarchien, fairer Feedbackkultur mit viel Eigenverantwortung
- Fortschrittliche Sozialleistungen sowie überdurchschnittliche Versicherungsdeckung bei Unfall od. Krankheit
- Attraktive Karrieremöglichkeiten durch individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Zögern Sie nicht und stellen Sie uns noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.
Wir freuen uns auf Sie!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Kontakt
Laura Bermejo Martin
Arbeitsort
Urdorf
Pensum
100%
Position
Mitarbeiter
Branche
Administration / Verkauf / Einkauf
Lieu de travail
8902 Urdorf
À propos de l'entreprise
