Sachbearbeiter*in Intake, 60 %
Mit rund 2400 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.
Die Sozialen Dienste setzen sich in den fünf Sozialzentren täglich dafür ein, dass die Menschen in der Stadt Zürich auf eine wirksame soziale Grundversorgung zählen können.
Für das Intake im Sozialzentrum Selnau suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n
- Sie nehmen als erste Kontaktperson an unserem zentralen Empfang telefonische und persönliche Anliegen und Anfragen entgegen, bearbeiten diese und/oder leiten diese weiter. Durch das legen Sie den Grundstein für eine gute Zusammenarbeit und Sie sind eine wichtige Ansprechperson für Klient*innen, Mitarbeiter*innen im Haus und Drittstellen.
- Sie erteilen allgemeine und fachliche Auskünfte sowie Informationen, nehmen eine Triage des Anliegens vor und übernehmen die administrative Aktenführung über die Dauer der Fallaufnahme bis zum Fallabschluss.
- Sie arbeiten mit den fallführenden Sozialarbeitenden im Intake zusammen und unterstützen diese administrativ bei der Prüfung der Mittellosigkeit und der Ausrichtung von Sozialhilfeleistungen.
- Sie tätigen allgemeine Korrespondenz, inkl. der Erstellung von Bestätigung, Anträgen, Anmeldungen, Gesuchen und weiteren Formularen.
- Sie haben regelmässig Kontakt zu Aussenstellen, wie Steuerbehörden, Krankenkassen, Banken und Versicherungen.
- Einen eidgenössischen kaufmännischen Lehrabschluss (Niveau EFZ) und einige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Eine fokussierte Arbeitsweise, auch wenn der Alltag viel Flexibilität und Überblick durch die unterschiedlichen Aufgabengebiete erfordert
- Freude, Mitglied eines Teams zu sein und tragen zur gemeinsamen Bewältigung der Aufgaben bei
- Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und gleichzeitig Freude am Umgang mit Zahlen
Eine Tätigkeit mit direktem Kontakt zu Klient*innen, viel Abwechslung und der Möglichkeit, Ideen einzubringen. Der Arbeitsort befindet sich an einem attraktiven Standort im Herzen von Zürich.
Dann freuen wir uns auf Ihre online Bewerbung! Bewerbungen per Post oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden.
Valentina Juen, Gruppenleiterin Sachbearbeitung Intake, beantwortet Ihre Fragen zur Stelle gerne unter +41 44 412 69 18. Auskunft zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen Tamara Ilic, HR Recruiter, unter +41 44 412 73 95.
Werden auch Sie Teil vom Sozialdepartement und bringen Sie Zürich voran!
Referenz-Nr.: 42182
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Zürich / Schlieren / CH-8001 Zürich / Stadt Zürich / Uster