Sachbearbeiter Contact Center (m/w/d) - RM Group AG
Sachbearbeiter Contact Center (m/w/d) Position bei unserem Kunden aus dem Transportsektor in Valais zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Beraten von Kunden zu Service-Dienstleistungen entlang der gesamten Mobilitätskette
- Produzieren und abwickeln von Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeiten von Erstattungen und Rückzahlungen
- Unterstützen der Kundenberatung und -betreuung im Grossraumbüro
- Sicherstellen der Qualitätsstandards bei der Abwicklung von Serviceanfragen
- Einhalten und Gewährleisten der internen Vorgaben und Richtlinien während des gesamten Prozesses
Ihre Kenntnisse:
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Sprachen: Deutsch– fliessend in Wort und Schrift, grundlegende Französischkenntnisse
Ihre Soft Skills:
- Fähigkeit zum vernetzten Denken sowie ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Zusammenhänge
- Hohe Teamfähigkeit kombiniert mit exzellenten Umgangsformen, sowie Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein in anspruchsvollen Situationen
Ort: Brig, Schweiz
Arbeitsmodell: Vor Ort
Sektor: Transport
Start: 10/2024
Projektdauer: 15MM+
Pensum: 100%
Ref.Nr.: BH 22081
Machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.
Aufgrund der schweizerischen Arbeitsgesetzgebung können wir nur Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern und Personen mit einer Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen.
Ukrainische Flüchtlinge sind herzlich willkommen, und wir werden Sie auf Ihrem Weg unterstützen.
Wir begrüßen Bewerbungen von Personen aller Geschlechter, Altersgruppen im erwerbsfähigen Alter, sexuellen Orientierungen, persönlichen Ausdrucksformen, ethnischen Zugehörigkeiten und religiösen Überzeugungen. Daher sind Angaben zum Geschlecht oder ein Foto in Ihrer Bewerbung nicht erforderlich.
Aufgrund von Kundenanforderungen benötigen wir Informationen zu Ihrem Familienstand, Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrem Geburtsdatum sowie einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung. Bei Bewerbern mit Behinderungen sind wir gerne bereit, gemeinsam mit unserem Endkunden mögliche Lösungen zu prüfen.
