Responsable support produits SDIS à 80-100%

Le domaine sapeurs-pompiers vous intéresse ? Vous avez une formation en informatique ou en géomatique, déjà géré une équipe et une bonne expérience en gestion de projets ? Ce poste est fait pour vous !

En effet, notre service support DIS (Services de Défense contre l’Incendie et de Secours) recherche dès que possible un-e :

Vous êtes responsable des activités liées à l’exploitation de l’ensemble des applicatifs et des produits de la défense incendie et secours du Canton du Vaud avec votre équipe composée de 4 personnes. Vos compétences en gestion de projets vous permettent de conduire ou de participer aux divers projets liés à la division défense incendie et le secours (DDIS).

Ce qui vous attend si vous nous rejoignez ?

Avec votre équipe, vous garantissez l’intégrité des données figurant dans les bases de données de la Division et l’exploitation de ces données. Vous garantissez le support nécessaire à l’exploitation des applicatifs et produits de la division. Vous assurez l’exploitation du service de Support aux utilisateurs internes et externes (Helpdesk Support Produits). Vous pilotez l’expression et l’intégration des besoins d’évolution métiers des produits DDIS et SDIS en exploitation et vous assurer une veille technologique. Enfin, vous pilotez les projets gérés par votre équipe et vous en assurez un reporting efficient.

Votre profil ?

Au bénéfice d’une formation supérieure technique en informatique ou en géomatique, vous avez déjà collaboré dans une fonction similaire ou de gestion de projets durant environ 5 ans. Ayant idéalement déjà géré une équipe, vous bénéficiez d’une expérience dans le domaine informatique, dans la conduite de projets et l’exploitation d’un service de support aux utilisateurs. Vous possédez de très bonnes connaissances des outils bureautiques, des outils de gestion d’incidents et de reporting.

Par ailleurs nous attendons de vous un excellent sens de la communication et un esprit fédérateur. Des aptitudes à la conduite d’équipe dans une approche collaborative et avec des capacités de négociation et de gestion des conflits. Logique et pragmatique, vous êtes orienté-e solutions.

Vous possédez une bonne connaissance du canton de Vaud ainsi que de ses institutions, le domaine pompiers vous est familier (et vous maitrisez l’allemand et l’anglais (lecture et expression orale, niveau B1). Enfin, vous êtes flexible vis-à-vis des horaires de travail (soir et week-end) et êtes assujetti-e aux services de piquet.

Le service support DIS est prêt à vous accueillir !

Prêt-e à relever ce challenge ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature d’ici au 29 septembre 2024 : CV, lettre de motivation, certificats de travail et copies des diplômes.

Et la suite :

Nous traitons et répondons à toutes les candidatures. Pour les personnes que nous souhaitons rencontrer, nous vous contacterons par téléphone pour vous convier à un 1er entretien. Vous rencontrerez vos futurs responsables ainsi qu’une collaboratrice des ressources humaines. Le processus se poursuivra avec un assessment, suivi d’un 2ème entretien pour discuter de celui-ci si besoin. Vous serez amené durant le processus de recrutement à fournir votre extrait de casier judiciaire.

Vous avez des questions ? N’hésitez pas à me contacter au 058 721 22 87, Sandrine Composti - Gestionnaire RH