Responsable service clients 100% (F/H/D)
PRÉSENTATION DE SAMVAZ SA
Entreprise familiale active depuis 1964 dans l’usinage du métal et la construction en bois à Chatel-St-Denis (FR). La société a grandi en développant, en fabriquant et en commercialisant ses propres produits, tels que les fixations sanitaires PIPEX®, le système de coffrage SAM® et le rabot RALI®, qui sont distribués en Suisse, en Europe et à travers le monde. Deux sites regroupent les activités de la société, qui emploie 180 collaborateurs au total. En tant qu’acteur économique important, Samvaz SA a aussi une responsabilité sociale qu’elle assume notamment avec un grand parc de photovoltaïques, son chauffage à base de déchets de bois et la sous-traitance de quelques opérations à des ateliers protégés de la région.
VOS RESPONSABILITÉS
- Encadrer et superviser les 10 collaborateurs composant l’équipe et garantir le bon fonctionnement du département
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle et maintenir le haut niveau de qualité des services
- Superviser l’ensemble des flux des soumissions, des offres, des commandes, des factures et des réclamations
- Être en charge de toutes activités administratives inhérantes au département
VOTRE PROFIL
- Plusieurs années d’expérience dans le domaine de la clientèle et de la vente interne
- Maîtrise du français, bonnes connaissances de l’allemand (B2 ou au-dessus) et de l’anglais (B1 et au-dessus)
- Bonnes notions du sanitaire/chauffage et/ou de la construction/bâtiment
- Expérience dans la gestion d’équipe
- Aisance relationnelle et leadership naturel
CE QUE NOUS OFFRONS
- Une position stable dans un environnement de travail optimal
- Un travail très varié avec de larges responsabilités
- Restaurant d’entreprise et un parking couvert à disposition
- Introduction aux tâches par le titulaire actuel du poste
Délai d’entrée : de suite
Vous êtes la personne que nous recherchons ?
Alors n’hésitez pas à nous envoyer votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, certificats et diplômes) directement via Jobup.
SAMVAZ SA
Ressources Humaines
Pra de Plan 25, 1618 Châtel-St-Denis
Lieu de travail
Pra de Plan 25
1618 Châtel-St-Denis
Contact
Tania Conceiçao
021 948 34 80
Écrire un email
Châtel-St-Denis
