Responsable adjoint·e opérationnel·le au service des allocations familiales (80 - 100%)

La FER CIAM est l'agence genevoise de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse, la FER CIAV, créée par la FER en 1947. Elle groupe près de 27’000 affiliés (entreprises et indépendants). Elle encaisse annuellement près de 2 milliards de cotisations paritaires et personnelles AVS et assurance chômage, pour environ 745 millions de francs de prestations AVS, AI et allocations perte de gain versées. La FER CIAM offre également des prestations en matière d’allocations familiales, distribuant des allocations, pour environ 70'000 enfants.

Parmi les avantages proposés à nos collaborateurs et pour n’en citer que quelques-uns :

• Possibilité de télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine)
• L’opportunité d’exercer une fonction à responsabilité à temps partiel
• Des horaires de travail flexibles (07h00 – 19h00)
• Un excellent plan de prévoyance

Directement subordonné·e à la responsable du service des allocations familiales, vous aurez pour mission de piloter le suivi opérationnel de nos activités en co-encadrant une équipe de
18 professionnels. Grâce à votre vision stratégique, vous prioriserez et organiserez la prise en charge des demandes de façon efficace et dans le respect des délais impartis. Vous superviserez le traitement et la validation des dossiers et participerez de manière exemplaire aux activités.

En tant que responsable adjoint·e vous aurez l’opportunité d’appliquer vos connaissances pointues en droit des assurances sociales pour résoudre des cas complexes et poser des cadres décisionnels. Vous superviserez le suivi des oppositions notamment au niveau du cadre légal, reporterez sous forme d’indicateurs clés les données opérationnelles du service et assurez la suppléance de la responsable du service.

Au bénéfice d’un Brevet fédéral en assurances sociales, idéalement complété par une formation managériale ou une expérience réussie en gestion d’équipe, vous avez déjà acquis une solide expérience de plusieurs années dans le domaine des assurances sociales (avec idéalement un focus sur les allocations familiales). Solidaire, respectueux·se, orienté·e clients et solutions, vous savez organiser et planifier en fonction des enjeux et des priorités. Très à l’aise dans la communication et les relations interpersonnelles, on vous reconnaît un leadership authentique et positif vous permettant de stimuler et de développer vos collaborateurs·trices. Vous trouvez une satisfaction dans la gestion d'un flux de dossiers importants et savez garder votre stabilité grâce à votre vision macroscopique des activités.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes intéressé·e à rejoindre une équipe d’expert·e·s au sein de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse, n’hésitez pas à transmettre votre CV et lettre de motivation à notre mandataire Emmenegger Compétences Conseils SA.

Nous vous garantissons d’excellentes conditions de travail ainsi qu’une parfaite discrétion