Receptionist (h/f/x)
Receptionist (h/f/x)
SV Hotel, dont le siège se trouve à Dübendorf (CH) et à Düsseldorf (DE), est un franchisé à succès du Marriott et gère aujourd'hui 20 hôtels en Suisse et en Allemagne avec les quatre marques Courtyard Marriott, Residence Inn Marriott, Renaissance et Moxy. En outre, SV Hotel a lancé sa propre marque Stay KooooK.
Tes responsabilités
- Personne de contact pour notre clientèle exigeante et internationale
- Réussite de la mise en oeuvre du check-in et du check-out
- Accueil et transmission de tous les appels téléphoniques internes et externes
- Soutien dans la correspondance par e-mail et des tâches administratives générales au front office
- Accueil des demandes des clients et conseils sur les excursions, les attractions touristiques et les services supplémentaires, y compris la gestion des réclamations.
Ton profil
- Formation complète dans l'hôtellerie et expérience dans un poste similaire
- Orienté vers la clientèle et le service, goût du détail et comportement irréprochable
- Très bonne connaissance du système Opera et microsoft office
- Connaissances linguistiques en français et en anglais: maîtrise de la langue, toute autre langue est un atout
- Talent pour l'organisation, méthode de travail indépendante et propre
Ce qui te distingue
- Capacité de réflexion et de compréhension
- Orientation clientèle
- Esprit d'équipe
- Compétences en matière de planification et d'organisation
- Sens de la qualité
- Compétences en matière de motivation
Lieu de travail
Pour l'ouverture du Residence Inn Geneva City Nations, nous recherchons un receptionist, qui s'engagera corps et âme pour nos clients en segment séjour prolongé et pour la qualité de notre produit.
Pour nous, gérer des hôtels est bien plus qu'un business, c'est une passion.
Pour nous, gérer des hôtels est bien plus qu'un business, c'est une passion.
Voici ce que nous te proposons - entre autres
- Restauration: repas équilibrés à base de produits frais, gratuits pour le personnel (supplément de salaire ou repas subventionné)
- Rabais: tarifs collaborateurs/-trices dans les hôtels gérés par SV en Suisse et en Allemagne et dans tous les hôtels de la marque Marriott à travers le monde, et repas à prix réduit dans nos restaurants
- Flexibilité: travail à temps partiel et job sharing (partage de poste)
- Primes et bons: programme "Les collaborateurs/-trices recrutent des collaborateurs/-trices", cadeaux pour des événements particuliers
- Respect de la vie de famille: 5 semaines de congés, achat de vacances supplémentaires possible, 16 semaines de congé de maternité
- Évolution: SV Academy avec près de 300 formations, cours, offres de formations continues et e-learnings
- Autres avantages: rabais divers (p. ex. auprès de Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop et l'assurance collective CSS)
Mit mehr als 700 Häusern in zehn Ländern ist Residence Inn der weltweit führende Anbieter von Unterkünften für Langzeitaufenthalte.
Die Marke bietet geräumige Suiten und Studios mit getrennten Wohn-, Arbeits- und Schlafbereichen. Das erste Residence Inn in der Schweiz wird voraussichtlich im ersten Quartal 2024 eröffnet.
99 komfortable Zimmer sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.
Die Marke bietet geräumige Suiten und Studios mit getrennten Wohn-, Arbeits- und Schlafbereichen. Das erste Residence Inn in der Schweiz wird voraussichtlich im ersten Quartal 2024 eröffnet.
99 komfortable Zimmer sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.
Paula Gabajova, Recruiter
SV (Schweiz) AG
Avenue Trembley 12D
1209 Genève
Avenue Trembley 12D
1209 Genève
Lieu de travail
Av. Trembley 12D
1209 Genève
À propos de l'entreprise
