Reception- & Housekeeping Staff (H/F)

Les établissements suivants, situés dans les villages de Zinal et Grimentz, recherchent du personnel qualifié pour renforcer leurs équipes de réception et de housekeeping. Offrant un cadre de travail exceptionnel en pleine montagne, ces établissements vous permettront de travailler au cœur de charmants villages alpins. Les contrats sont proposés pour la période de novembre 2024 à avril 2025.

Établissements à Grimentz :

• Hotel Alpina Grimentz
• Hotel Cristal Grimentz

Établissements à Zinal :

• Hotel Europe Zinal
• Hotel La Pointe de Zinal
• Hôtel Le Besso - Zinall

Réception :

• Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion des réservations.
• Capacité à travailler en équipe pour assurer un service fluide.
• Flexibilité et autonomie dans la gestion des arrivées, départs et demandes des clients.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Capacité à gérer la pression durant les périodes de forte affluence.
• Sens du détail et passion pour un service client de qualité.

Housekeeping :

• Maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien des chambres et espaces communs.
• Capacité à travailler en équipe pour assurer une préparation rapide et efficace des chambres.
• Flexibilité et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.
• Sens de l'organisation et du maintien d'un environnement impeccable.
• Capacité à respecter les délais de préparation des chambres, même en période de forte activité.
• Sens du détail et passion pour offrir des espaces irréprochables aux clients.

Réception :

• Accueillir et conseiller les clients selon les standards de l'établissement.
• Assurer les check-ins et check-outs avec efficacité et courtoisie.
• Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour.
• Fournir des informations sur les services de l'établissement et les activités locales.
• Collaborer avec les autres services (housekeeping, restauration) pour garantir une expérience client fluide.
• S'adapter aux besoins spécifiques des clients et gérer les imprévus avec professionnalisme.

Housekeeping :

• Garantir la propreté et l'ordre des chambres ainsi que des espaces communs selon les standards de l'établissement.
• Respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
• Gérer les stocks de linge et de produits d'entretien.
• Collaborer avec l'équipe de réception pour préparer les chambres en fonction des arrivées et départs.
• Veiller à la maintenance des équipements et signaler tout dysfonctionnement.
• S'adapter aux besoins des clients et assurer un service discret et efficace.

• Abonnement de ski offert
• 13ème salaire
• Des vacances payées*
• Rabais collaborateur de 20%
• Un cadre de travail exceptionnel en pleine montagne
• Aide administrative pour faciliter votre arrivée
• Vignette de parking*
• Ambiance familiale

* selon contrat