Projektleiter/-in Dynamics 365 (m/w)
Aufgaben:
Betreuung und Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse und Anforderungen erfüllt werden
Proaktiv Lösungen für Kunden anbieten, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten und Prozessverbesserungen in Bezug auf das ERP-System.
Schulung und Unterstützung der Kunden bei der effizienten Nutzung des ERP-Systems.
Überwachung der Branchentrends und -entwicklungen im ERP-Bereich und deren Auswirkungen auf unsere Kunden und unser Unternehmen.
Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Team, um kundenspezifische Anpassungen und Erweiterungen des ERP-Systems (Microsoft Dynamics 365) umzusetzen.
Identifizierung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von Upgrades und Updates des ERP-Systems.
Profil:
Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse (BWL, Logistik und/oder Produktion)
Erfahrung in der Betreuung von Kunden und im Projektmanagement
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central oder vergleichbaren ERP-Systemen.
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu kommunizieren
Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Deutsch
- Englisch
- Logistik
- Betriebswirtschaft
- Business Process Engineering
- ERP
- Projektleitung
- Schulung
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