Professional Support Engineer (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Betreuung von Kundenanfragen im Bereich Client-, Server-, VoIP- und Provider-Support, sowohl remote als auch vor Ort
- Identifikation und Analyse technischer Störungen sowie Entwicklung und Umsetzung passender Lösungen
- Eigenständige Durchführung von Systemänderungen und aktive Mitarbeit bei IT-Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Anforderungen im Bereich IT-Infrastruktur, Telefonie und Internet optimal zu erfüllen
- Proaktive Verbesserung der bestehenden Support- und Service-Prozess
- Tiefgehende Erfahrung mit Microsoft-Servern, Client-Betriebssystemen und Cloud-Diensten
- Freude an der direkten Kundenbetreuung, gepaart mit hoher Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Führerschein der Klasse B sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Bereitschaft, kontinuierlich neue technische Kenntnisse und Fähigkeiten zu erwerben
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Wangs
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41 44 385 28 34
