Private Client Service Advisor im Personal & Business Banking, 80-100% (m/w/d)
- Als erste Ansprechperson unserer Kundschaft repräsentierst du unsere Dienstleistungen, arbeitest mit modernen digitalen Technologien und nimmst die Fragen unserer Kundinnen und Kunden entgegen.
- Für die Kundenanliegen findest du passende Lösungen.
- Im Anschluss berätst du die Kundinnen und Kunden bezüglich möglicher Optimierung ihrer Bankbeziehung.
- Kundenanliegen nimmst du auch auf dem schriftlichen Kanal entgegen (Chat & E-Mail)
- Kaufmännische oder vergleichbare, abgeschlossene Grundausbildung (Banklehre von Vorteil.
- Das Bankgeschäft interessiert dich und du hast Spass an der Kundenberatung
- Du überzeugst mit deiner gewinnenden, serviceorientierten und professionellen Art
- Du berätst gerne Kundinnen und Kunden am Telefon und auf verschiedenen digitalen Kanälen
- Um unterschiedliche Kundenanfragen zu beantworten, braucht es Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität – diese Eigenschaften bringst du mit
- Du hast Freude an abschlussorientierten Beratungen und arbeitest gerne auf Ziele hin
- Du bist offen für neue Situationen und Herausforderungen
- Du sprichst zwei Sprachen fliessend (D, F, I, E);
- Der Private Client Service ist unser Dreh- und Angelpunkt.
- Von hier aus beraten wir unsere Kundinnen und Kunden zu allen möglichen Anliegen.
- Gemeinsam stellen wir sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden zu ihren Anliegen kompetenten Support erhalten.
- Home-Office-Möglichkeiten bieten wir an.
- Wir schätzen die offene Feedback Kultur, geregelte Prozesse und eine unkomplizierte Zusammenarbeit.
- Unser Bereich ist ein idealer Startpunkt, um dir ein breites Fachwissen anzueignen und bietet dir ein Sprungbrett in andere Themenbereiche oder eine Geschäftsstelle.
- Du wirst von Kolleginnen und Kollegen in Onboarding- Trainings professionell für diese Rolle vorbereitet und fit gemacht.
À propos de l'entreprise
