Praktikant Rezeption (m/w) 80-100%
Wir im the rex verfolgen das Ziel fu¨r unsere Ga¨ste ein umfassendes Erlebnis zu kreieren, wobei sie ihren Alltag hinter sich lassen und komplett in die beeindruckende Zermatter Naturwelt eintauchen ko¨nnen. Wir stehen fu¨r bewusstes Reisen, Individualita¨t, und lokale Zusammenarbeit. Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir Menschen, die neugierig und kreativ sind und die danach streben, jeden Tag ein bisschen besser zu werden in dem was sie tun.
Das Front Office Team gilt als Herzstück des Hotels. Nicht nur kommunizierst du vor, während und nach dem Aufenthalt mit dem Gast um seine Zufriedenheit zu gewährleisten, aber auch wirst du alle anderen Departments koordinieren um ein bestmöglichen Gästeaufenthalt zukreieren.
Werde Teil von unserem Team diesen Winter von Mitte ab August/September 2024.
Wer du bist:
Aufgeschlossen, neugierig und interessiert an anderen Menschen
Es erfüllt dich, anderen ein Erlebnis zu ermöglichen
Einfallsreich und kannst mit wenig viel erreichen
Organisiert, koordinationsfähig und stark in der Kommunikation mit anderen Mitarbeiter
Bereit überall mitanzupacken
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch (Französisch von Vorteil)
Was du machst:
Rezeption:
- Korrektes verbuchen aller Transaktionen über das Property Management System
- Sicherstellen, dass das Setting stimmt (Musik, Licht) und eine ausgelassene Stimmung bei den Gästen herrscht
- Check-in/out mit persönlichem Begrüssen und Verabschieden der Gäste
- Den Gästen helfen ihren Aufenthalt in Zermatt zu gestallten A-Z
- Unterstützen an der Bar und Bäckereiverkauf
- Reservationen bearbeiten
Wer wir sind:
Ein junges unterstützendes Team, das offen für Ideen und Eigeninitiative ist
Wir haben einen respektvollen Umgang und pflegen diesen besonders auch in stressigen Situationen
Unsere Priorität ist es den Gästen ein einzigartiges und personalisiertes Erlebnis zu verschaffen
Uns ist es wichtig zu wissen, woher unsere Produkte kommen und wer hinter der Kreation dessen steckt
