Paramedic OR Nurse - LPN, LVN or RN.
Vos missions au quotidienAu cœur de la Direction Services et Opérations, la Relation Clients tient une place essentielle dans la relation avec l’ensemble de nos clients internes et externes.Rattaché(e) au Chef de groupe Relation Clients, vous avez la responsabilité de renseigner et conseiller les clients tout au long du contrat. Vous êtes impliqué(e) principalement dans les missions suivantes : Traiter les appels et les demandes écrites des clients (Responsables de Flotte Automobile et Conducteurs), Influencer positivement la perception du client afin de lui laisser une expérience inédite, Analyser et traiter les demandes des clients internes et externes, Historiser les échanges avec le client dans le CRM, afin d’assurer une traçabilité et un suivi de qualité. Les atouts du poste : Une diversité dans les contacts, Une montée en compétences rapide et personnalisée grâce au programme de formation, Elément clé de l’expérience clients. Et si c’était vous ? Vous justifiez d’au moins une expérience réussie dans le secteur de la Relation Clients. Vous êtes doté(e) de capacités à écouter, présenter et argumenter une position tant à là lEcole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises sinclusion... sont autant dabonnement flexibles, de gestion de flotte et des solutions multimodales à une clientèle internationale de grandes entreprises, de PME, de professionnels et de particuliers.Avec 14 600 employés dans 42 pays, 3,4 millions de véhicules et la plus grande flotte multimarque de véhicules électriques dans le monde, nous tirons parti de notre position unique pour ouvrir la voie vers la neutralité carbone et être à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.Pour en savoir plus : ayvens.fr
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