Mitarbeiterin (m/w) Welcome Desk & Post Services | 100%
Dein Job in Kürze
- Du bist dieser zauberhafte Geist, der Menschen willkommen heisst und eine Wohlfühlatmosphäre schafft.
- Du triffst bei uns auf viele verschiedene Leute – kein Tag ist wie der andere.
- Erlebe unsere Baloise Kultur und bring dich und deine Ideen aktiv ein.
Was dich erwartet
Dein neuer Arbeitsplatz ist der Baloise Park: supermoderne Gebäude direkt am SBB in Basel, helle freundliche Flächen, offenes Ambiente und genauso ein Wesen wünschen wir uns von dir. Dein neuer Bereich ist das Document Competence Center (DCC). Hier kümmern wir uns um die täglich eingehende physische und elektronische Post. Wir bereiten diese auf und verteilen sie mittels diverser Kanäle. Für den Welcome-Desk stellen wir den professionellen Kunden- und Gästeempfang sicher. In deinem neuen Job wirst du also abwechslungsweise – je nach Bedarf – in beiden Bereichen arbeiten.
Im Bereich Post Services setzen wir auf dich, um sicherzustellen, dass die Zustellung von Originaldokumenten und Sendungen (wie persönliche Briefe, Zeitschriften, etc.) reibungslos funktioniert. Zudem verwaltest du unsere Gruppenpostkörbe. Auch detektivische Arbeit gehört zu deinen Aufgaben: Du führst Adressrecherchen bei Postrückläufern durch. Schließlich bearbeitest du die ausgehende Post und digitalisierst eingeschriebene Briefe.
Am Welcome Desk bist du unser freundliches Gesicht nach außen. Du begrüßt Besucher:innen mit den unterschiedlichsten Anliegen auf Deutsch, Englisch und/oder Französisch und sorgst dafür, dass sie uns in guter Erinnerung behalten. Du arbeitest in einem kleinen Team, auf das sich alle Mitglieder verlassen können.
Dein Team
Du wirst Teil eines hochmotivierten Teams, bestehend aus acht Kolleg:innen, das eine teamfähige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit sucht. Hier kannst du deine Ideen einbringen und dich mit vielen verschiedenen Persönlichkeiten austauschen. Unsere Kultur fördert den Austausch auf Augenhöhe. Arbeitest du gerne in solch einem Team? Dann bist du bei uns genau richtig!
Was wir erwarten
Zuverlässigkeit, Engagement und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen! Bleib herzlich wenn es hektisch wird, freundlich, wenn Frust aufkommt, und gelassen, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert. Wir suchen dich: sympathisch, kommunikativ und mit diplomatischem Geschick. Du bist überzeugend und selbstsicher. Flexibilität ist wichtig, ebenso wie Freude an der Teamarbeit und ein klarer Kundenfokus.
Deine Qualifikationen:
- abgeschlossene Berufslehre, Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
- mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Administration und/oder Empfang bzw. Hotellerie
- hohe Servicementalität sowie Dienstleistungsbereitschaft
- sehr gute Deutschkenntnisse, eine zweite Landessprache und/oder Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
À propos de l'entreprise