Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Relations (a) 50-60%
Besetzung per: 01. September 2024 oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Unbefristet
Referenznummer: 52299
Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.
Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Relations (a) 50-60%
DEINE AUFGABEN
- Du begleitest die zusatzversicherten Patientinnen und Patienten beim Eintritt auf die Abteilung
- Du stellst eine einwandfreie und reibungslose Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Mitarbeitenden der Klinik sicher
- In deiner Funktion bist du Ansprechperson für Patientinnen und Patienten und deren Angehörige in nichtmedizinischen Belangen und unterstützt sie bei Fragen oder Wünschen
- Die persönliche und individuelle Betreuung von Privat- und Zusatzversicherten liegt dir am Herzen
- Du nimmst diverse Rückmeldungen entgegen und bearbeitest diese
DEIN PROFIL
- Deine mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie eignet dich für diese Stelle
- Zusätzliche Erfahrung im Spitalumfeld ist von Vorteil
- Du sprichst sehr gutes Deutsch, verstehst Mundart und verfügst über gute Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Im Umgang mit IT-Anwenderprogrammen bist du versiert
- Deine Arbeitsweise ist zuverlässig, selbstständig und dienstleistungsorientiert
- Du bist eine flexible Persönlichkeit, welche bereit ist vorwiegend im Früh- oder Mitteldienst zu arbeiten sowie ein Wochenenddienst pro Monat zu übernehmen
Nebst einem attraktiven Arbeitsplatz im Herzen von Bern erwartet dich ein aufgestelltes und dynamisches Team, welches sich auf deine Unterstützung freut. Ebenso darfst du fortschrittliche Anstellungsbedingungen zusammen mit guten Sozialleistungen von uns erwarten. Als Mitarbeitende, die sich für ihre Arbeit vollständig umziehen müssen, erhältst du bei einem 100% Arbeitspensum vier zusätzliche, bezahlte freie Tage. Bei einem reduzierten Arbeitspensum vermindern sich die freien Tage entsprechend.
Profitiere als Hirslanden Mitarbeitende von folgenden Benefits!
Für zusätzliche Informationen steht dir Marion Zingg, Leiterin Guest Services, unter T +41 31 335 34 15 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.
Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per Email berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschliesslich online über dieses Tool.
Die Hirslanden-Gruppe ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 17 Kliniken in 10 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Die Gruppe zählt 11 025 Mitarbeitende.
Lieu de travail
3013 Bern
Berne